« On est super contents de travailler avec Legos, c'est un plaisir de chaque instant. » — Herve Masson, Président de Teambox
Bonjour, je suis Hervé Masson, Président de Teambox.
Teambox est une entreprise française indépendante basée à Montpellier. Depuis près de 20 ans, nous développons des solutions logicielles de téléphonie destinées aux professionnels.
Notre philosophie est simple : la technologie doit renforcer les relations humaines, et non les compliquer.
Aujourd’hui, nous proposons deux offres. La première s’adresse aux centres d’appels entrants, ou permanences téléphoniques, en leur fournissant une plateforme performante et adaptée à leurs besoins. Nous figurons actuellement parmi les trois leaders français de ce marché.
Notre seconde offre, Tealk, est actuellement en cours de développement et de déploiement auprès des MSP (Managed Service Providers). Il s’agit d’une solution clé en main qui sera commercialisée cette année.
À nos débuts, nous avons dû relever un défi majeur : trouver un partenaire technique fiable pour nos services VoIP.
Après plusieurs expériences difficiles et peu concluantes, notre rencontre avec Legos a marqué un véritable tournant. Les équipes ont rapidement compris nos enjeux et nous ont proposé une solution sur mesure, parfaitement adaptée à nos attentes.
Nous avons immédiatement compris que ce partenariat nous permettrait d’aborder le marché avec sérénité et confiance.
Legos nous a accompagnés sur deux aspects essentiels.
Tout d’abord, grâce à une offre commerciale innovante qui se démarquait clairement des standards du marché à l’époque.
Ensuite, et surtout, grâce à sa fiabilité. Dès le début de notre collaboration, nous avons bénéficié d’une grande stabilité technique, ce qui nous a permis de travailler dans un climat de confiance et de sérénité.
Nous avons également beaucoup apprécié la qualité des échanges avec les équipes techniques. Très rapidement, notre relation a évolué vers un véritable partenariat. Même sur les sujets réglementaires, souvent complexes et exigeants, les échanges avec les équipes de Legos ont toujours été excellents.
Notre collaboration avec Legos s’inscrit pleinement dans notre stratégie de développement à l’international.
Nous en sommes encore aux premières étapes de cette expansion. Nous avons déjà commencé à développer notre présence en Espagne, et Legos dispose d’une véritable avance sur ces enjeux internationaux.
Cela nous apporte une grande confiance, car nous savons pouvoir compter sur leur expertise pour accompagner notre développement en Europe.
Grâce à son savoir-faire et à son expérience, Legos est naturellement le partenaire idéal pour soutenir cette croissance.
Je peux affirmer que notre expérience avec Legos a été remarquable, et je suis convaincu qu’elle continuera à l’être dans les années à venir.
Il est rare de trouver des partenaires sur lesquels on peut réellement compter dans ce secteur. Nous sommes extrêmement heureux de travailler avec Legos. C’est un plaisir au quotidien, et la sérénité que nous apporte ce partenariat est tout simplement inestimable.