Centre de contact
Voix et SMS numéros actives en Europe avec la solution omnicanal

Centre d’appels entrants
Assurez votre trafic entrant et vos solutions de numéros entrants tels que les numéros gratuits et NPV

Centre d’appels sortants
Économisez votre temps et de l’argent grâce à des contacts qualifiés et des routes premium

1. Améliorez la qualité et la couverture du réseau

   Nous disposons d’interconnexions avec des MNO, utilisant des routes premium aux meilleurs tarifs. Cela vous permet d’effectuer des départs et des arrivées dans toute l’Europe et de réaliser des économies en tirant parti de nos tarifs locaux.

2. Service client personnalisé

   Nous transmettons tous les flux d’appels à votre plateforme vocale, vous offrant ainsi un contrôle total et direct du trafic.

3. Support Omnicanal

   Nous proposons une communication via différents canaux tels que les appels vocaux et le messaging, garantissant une expérience transparente sur tous les canaux.

1. Système SVI

   Nous prenons en charge les systèmes SVI pour aider les clients à trouver plus rapidement ce dont ils ont besoin et à réduire les coûts des opérateurs.

2. Communication Unifiée

   Renvoi d’appel, sonnerie simultanée, message vocal, identification de l’appelant, convergence fixe/mobile… Tous les services d’intelligence d’appel sont disponibles !

Routage direct de Teams

Appels/SMS qualifiés

Collection entrante

Global DIDs